Н. Пр. Джонатан Алън – Посланик на Великобритания в нашата страна, както и представители на дипломатическите мисии на Финландия, Холандия и Белгия в България, проведоха работна среща с УС на Съюза на собствениците – Слънчев бряг, на която бяха поставени и обсъдени въпроси, свързани с обслужването на туристите от съответните държави през настоящия сезон в к.к. Слънчев бряг. Срещата бе по инициатива на Британското Посолство и бе част от работно посещение на висшия дипломат в региона, във връзка с представянето на нови консулски агенти на Великобритания, които ще обслужват на място английските туристи при възникнал проблем.
„За нас добрите партньорски взаимоотношения, както с институциите, така и с туроператорите и Вас – хотелиерите, са много важни” – заяви по време на срещата Посланик Алън. „Затова, още от сега, замисляме да бъде организирана съвместна партньорска среща между всички в края на сезона, на която да бъдат отчетени резултатите от него и набелязани конкретните въпроси и решения в работата ни”.
Акцентите, които УС на Съюза на собствениците постави по време на срещата, бяха свързани със спазването на законите и обществения ред на територията на страната, с прилагане на повече превантивни мерки и разяснителни кампании, за да могат чуждестранните туристи да бъдат добре информирани към кого биха могли да се обърнат при възникнал проблем. При оплаквания от страна на туристите и претенции за обезщетения, хотелиерите настояват да се търси и взема под внимание и тяхното мнение. Подчертана бе още необходимостта от повече преводачи, както и продължаване на обучението по английски език на служителите на полицията. Чисто търговските отношения с туроператорските фирми и механизмите на заплащане, също бяха обсъдени на срещата.
Британският Посланик посочи три основни приоритета, по които следва да се работи. Повече разяснителна и превантивна дейност, запознаване на туристите със законите на страната и последиците от неспазването им. Тук той подчерта, че партньорството между органите на реда, Посолството, хотелиерите и туроператорите е много важно, защото ще спомогне за бързото решаване на възникнали проблеми от различен характер. Той заяви също така, че стандартите в работата с полицията непрекъснато се подобряват, както и че по тяхна инициатива се провежда езиково обучение по английски език на служители на МВР, което ще продължи. Добрите адвокатски услуги и съдебни процедури би следвало да решават проблемите с неизрядните търговски фирми – посочи още дипломатът. Начините за получаване на медицински услуги, също бяха обсъдени на срещата.
В изключително конструктивен и партньорски дух, участниците в срещата заложиха на бъдещото тясно и ползотворно сътрудничество.