Община Несебър да поеме задълженията и отговорностите си по всички въпроси и проблеми, касаещи к.к. Слънчев бряг по категоричен начин, съгласно законовите нормативи на страната – около това решение се обединиха в заключение всички присъстващи хотелиери – членове на Съюза на собствениците – Слънчев бряг, по време на проведеното на 30 март годишно общо отчетно събрание на сдружението.
В присъствието на представители на всички държавни и местни институции от региона, браншовици, туроператори, журналисти и много гости, Съюзът на собствениците – Слънчев бряг представи отчета за дейността си през изминалата 2011г. и както обикновено, преди началото на новия летен туристически сезон в комплекса, постави на дискусия и не малко въпроси, свързани с подготовката на сезона и неговото нормално протичане.
Общото заключение е, че за съжаление, всяка година проблемите са почти едни и същи и ако в решаването на едни, има известен напредък, при други все още липсва достатъчна инициатива от страна на институциите за решаването им.
Основните проблеми и нерешени въпроси, с които се сблъскват хотелиерите в Слънчев бряг всяка година са свързани с организацията на транспортната схема, ограничителния режим и паркирането, преместваемите обекти на територията на комплекса, трудностите при осъществяване на мерките за регулиране и преодоляване на шума от откритите заведения, въпроси, свързани със сметосъбирането, сметопочистването и недостатъчното количество кошчета за боклук, въпроси, отнасящи се до охраната и осигуряването на безопасността от органите на МВР. Силен отзвук получи и въпроса за взаимоотношенията между хотелиери и туроператори – в частта им относно параметрите на цените, предлагани от ТО, както и необходимостта от ясно регламентиране на правилата при изплащане на рекламации и обезщетения на туристи. Бе визиран и основният проблем в комплекса, който всяка година излиза на преден план преди началото на сезона – поддръжката и стопанисването на инфраструктурата в зона изток в к.к. Слънчев бряг.
Хотелиерите – членове на Съюза на собствениците категорично заявиха несъгласието си да бъдат поставяни бариери в комплекса, тъй като контролно-пропускателният режим не само, че не подобрява организацията на движението, но и създава предпоставки за задръствания. Хотелиерите не са съгласни още, както и с определяне на часове за зареждане от доставчиците, така и с неефективната работа при репатрирането на автомобили. Пропускателен режим няма както в Златни пясъци, така и в другите курорти. Този въпрос, както и много други, касаещи реда и правилата на управление на курортите, би трябвало час по скоро да залегне в новия Закон за туризма, който да регламентира изцяло начина на управление на националните курорти в България – бе становището на хотелиерите. От „Слънчев бряг”АД признаха, че транспортната схема в комплекса през миналата година не е била особено ефективна и отбелязаха, че в средата на април ще поканят Ръководството на Съюза на среща, на която ще бъде представен проект на организация на движението, изработен от консултантска фирма.
Финансовите средства, които се внасят в Община Несебър като данъци и такси, следва да се връщат и реинвестират в Слънчев бряг – това е едно от основните изисквания, регламентирано от Закона за местните данъци и такси и за което настояват собствениците. Те предвиждат още поредна среща с Кмета на Несебър и Председателя на Общинския съвет за обсъждане на проблемите със сметосъбирането и увеличаване на броя на кошчетата за боклук. Слънчев бряг е селищно образувание и всички дейности по неговото управление и поддържане следва да се осъществяват от Общината. Съюзът на собствениците отдавна е поискал това. Сега е ред на общинската администрация да поеме ангажимента си за завеждане на дела за инфраструктурата в зона изток на комплекса.
Много сериозен проблем, около решаването на който се обединиха всички собственици по време на събранието, произтича от факта, че договорите с туроператорите се представят за подписване само на английски език. Това създава предпоставки за неясни клаузи по тях или включването на такива, които са в ущърб на хотелиерите, особено в случаите, когато в последствие се налага изплащане на рекламации или обезщетения на туристи. Становището на всички е, че е абсолютно задължително договорите да бъдат преведени и на български език, а обезщетения да се изплащат само с подписана санкция от фронт офис мениджъра на обекта.
И през настоящата 2012г. Съюзът на собствениците – Слънчев бряг ще окаже съдействие на ОД на МВР Бургас и на РПУ Несебър, като поеме за своя сметка настаняването на командированите служители на МВР през летния сезон в Слънчев бряг, но в самостоятелна база, извън хотелите на собствениците. Общото събрание упълномощи УС на Съюза да направи разпределението на сумите, необходими за нощувки на полицаите между всички фирми-членове на Съюза на собствениците. Около това решение се обединиха всички присъстващи с цел осигуряване на по- добра безопасност и охрана на комплекса.
В помощ на своите членове и в защита на фирмените им интереси, Съюзът на собствениците сключи Рамков договор с Българска телекомуникационна компания АД – Виваком, на базата на който членовете ще могат да ползват различни преференциални условия при сключване на индивидуалните си договори. Всяка фирма, член на Съюза на собствениците, която има обект, не само на територията на Слънчев бряг, но и на други места в страната, ще има възможност да не заплаща такса за интернет през неактивния зимен / съответно летен период, без това да налага ползването на оптичен кабел. По този начин услугата ще може да се ползва само 6 месеца през годината, като единственото условие е навреме да бъде подадена заявка за това. От Виваком обещаха още да бъде изградена безплатна връзка чрез слушалки през стационарните телефони в хотелите, което ще доведе до по-ниски цени на услугата. Условията по пакетите, съгласно рамковия договор с Виваком, ще се договарят индивидуално с всеки от членовете на сдружението.
Съюзът на собствениците – Слънчев бряг благодари на всички институции и партньори за активната съвместна работа през 2011г., изразявайки надежда и желание за още по добри резултати и най – вече за един силен и успешен летен сезон.