в.Труд, автор Мария Кехайова 10.08.2011г.
Интервю с Елена Иванова, Председател на УС на „Съюз на собствениците“ – Слънчев бряг
– Г-жо Иванова, заедно с колегите ви хотелиери обявихте, че шумът убива Слънчев бряг. Наистина ли оплакванията от туристите са толкова много?
– И хотелиерите, и туроператорите са на това мнение. В Слънчев бряг могат да почиват и млади туристи, и такива на средна възраст, както и по-възрастни. Ние сме хората, които трябва да им осигурим спокойствие и почивка в нощните часове. За целта заведенията трябва да са обезшумени. Така е по цял свят. Правят се преградни стени или се използват други нови технологии. Друг начин няма.
– Звучи някак нереално…
– Мисля, че собствениците на заведенията могат да си го позволят, още повече че това е инвестиция, която е и в техен интерес. Бизнесът на едни не би трябвало да е за сметка на други.
Освен обезшумяването хотелиери, които са и общински съветници, предлагат общинската наредба да регламентира работно време на откритите заведения до 12 ч през нощта.
– Защо сте против бар-кроловете (бел. ред. – алкохолните турове)? Този вид туризъм все пак е ниша – ако я загубим, не губим ли и много туристи?
– Групите наистина са много шумни. Когато са към края на тура си, се пръскат на няколко по-малки. И представете си какво са длъжни да понасят останалите летовници – от една страна, шума, от друга – грозната гледка. 150-200 души, които се носят по централната алея с разкъсани фланелки и знамена. Дори има по памперси или пък мъже в женски дрехи.
Тази гледка е кошмар за хората, които са излезли да направят спокойна разходка.
Дали няма да загубим нишата – това също се обсъждаше на срещата, която направихме заедно с туроператорски фирми в понеделник. Туроператори от Варна например споделиха, че на Златни пясъци също има такъв туризъм – младежки, но от 1 май до 15 юни и от 15 септември до 30 октомври. Това е добър вариант, защото така де факто сезонът се удължава, а не се пресичат интересите на различните видове туристи, няма и това недоволство, което се надига.
– Пълен ли е в момента комплекс Слънчев бряг?
– Пълен е на сто процента. Юли и август се оказаха много силни месеци през този сезон. Трудно намираме стаи дори за наши редовни летовници българи, които се обаждат в последния момент. Говоря за източната част на комплекса, която всъщност представлява нашият съюз.
Пак казвам – ние не сме против нощния живот, не искаме да го махнем или да закрием нощните заведения. Разбира се, че трябва да ги има. Те са атрактивни и чрез тях комплексът нощем живее. Но трябва задължително да се шумоизолират.
Мога да дам пример с “Какао бийч”. Там пет пъти в сезона канят световно известни диджеи. Но всичко е концентрирано на едно място. Шумно е, но пет пъти през лятото. Освен това никой никъде другаде не ходи. Стоят си на плажа, пият и гледат и слушат невероятна атракция.
Освен това мисля, че все пак е нужен контрол на туровете по баровете. Защото в някои заведения буквално дават на туристите по една кофа и всички пият от нея със сламки. Какъв е алкохолът вътре – никой не знае!
Колегата ми Веселин Налбантов сподели, че гледал клип как скандинавци съветвали дъщеря си да не ходи в българските курорти, наричайки ги “черна дупка”. Да не забравяме, че това лято имаше и смъртен случай – 17-годишен британец падна от терасата и загина след такъв тур.
– Преди сезона протестирахте срещу новата транспортна схема на акционерното дружество. Не бяха ли пресилени притесненията ви, че тя ще предизвика недоволство?
– Не, не бяха напразни протестите ни. Напротив. Туроператорите също казаха, че не виждат нищо положително да се е случило в сравнение с миналата година.
Хотелиерите се оплакаха, че по алеите се получава страшно задръстване. От една страна, синята зона заема половината от платното. От друга – има знаци за еднопосочно движение, но те са малки и нестандартни. Всички знаят това и никой не ги спазва. Коли вървят и в двете посоки. Прибавяме към това влакчетата, линейките, автобусите…
Освен това транспортната схема е незаконна, защото не е одобрена от общински съвет и не е правена от специалисти. Например има синя зона там, където автобусите трябва да направят обратен завой…
– От тазгодишните проверки на комплексите, които предлагат пакети “ол инклузив” (бел. ред. – всичко включено в цената) излязоха сериозни нарушения, включително за храни с изтекъл срок на годност?
– “Ол инклузив”-ът бе набеден, че при него се предлагат на туристите храни с изтекъл срок. До момента обаче не съм чула да е санкциониран хотел точно по такава причина. Така че очевидно нещата не стоят по този начин.
Ние като Съюз на собствениците имаме предложение в новия закон за туризма да се въведе понятието “категоризация на “ол инклузив” хотелите”. Причината е, че през последните няколко години тези пакети се предлагат в над 70 процента от хотелите по морето. Но някои от тях нямат условия и дадености за “ол инклузив”. Там всъщност се предлага пълен пансион с напитки, което е на по-ниски цени от истинския “ол инклузив”.
По принцип един туристически комплекс, който предлага услугата “ол инклузив”, трябва да притежава няколко ресторанта, няколко бара, сцена за анимация, голяма площ около обекта си за развлечение на гостите и по възможност собствен плаж. Малко хотели в Слънчев бряг могат да предложат това. Курортът е замислен като комплекс с отделни хотели. Около тях няма достатъчно пространство. Именно затова искаме да се въведе категоризиране.
– Преди броени дни обявихте, че много туристи мамят, че са обрани на нашето море, за да вземат застраховки?
– Тази година има такава вълна, въпреки че подобни случаи сме забелязвали и през минали сезони. Чуждестранни туристи се оплакват от кражби, тъй като при тях срещу бележка от нашата полиция застрахователите им изплащат стойността на вещите. А много често “изчезналите” неща се оказват в багажа им. Освен това практика е да се оплакват от “кражби” в последния ден от пребиваването си у нас, така че не може да се направи адекватно разследване.
– Тази година в курорта има повече туристи от Египет и други арабски държави. Те как се забавляват?
– Те се настаняват предимно в хотелите в близост до казината в Слънчев бряг. Явно предпочитат този тип забавления.
Елена ИВАНОВА
От 2002 г. е председател на Съюза на собствениците в Слънчев бряг.
От 2003 г. е заместник-председател на Българската хотелско-ресторантьорска асоциация.
Завършила е английска езикова гимназия и международни икономически отношения. Магистър е по корпоративни финанси и международни икономически отношения.
Собственичка е на хотелите “Империал” и “Амфора” в Слънчев бряг.